淠河处抗疫纪实(三):全心全意做好小区“大管家” -9游会

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淠河处抗疫纪实(三):全心全意做好小区“大管家”

媒体:原创  作者:安徽淠河国家湿地公园
专业号:
2022/4/29 15:55:41

4月13日,六安市淠河国家湿地公园管理处接到市疫情防控指挥部通知,裕安区鼓楼街道疫情防控形势严峻,急需增派人员配合社区管理工作。4名青年队员主动请缨,由团委书记周兴峰带队,队员曹杰、张忠杰、鲍方南组成志愿服务队,进入翰林苑小区开展闭环防疫工作。

冲锋在前 全力以赴

队员们于14日下午抵达鼓楼街道防疫指挥部,听取安排,配合社区物业,穿戴好全套防护服,挨家挨户核对小区住户,登记住户信息。

由于小区突然发现无症状感染者,小区、楼道出入口全部封闭,出行受到限制,住户情绪不太稳定,队员们耗费了一天一夜,终于将14个单元楼近130户居民的详细情况统计完毕,并以楼栋为单位建立微信群。“前两天的走访是最繁重的,之后就要简单许多。”周队长如此说道,“群众们都很配合我们工作。”

以人民为中心 做好小区大管家

为了防止交叉感染,封闭小区内会组织医生上门做核酸检测,队员们利用休息时间,学会了如何登记核酸采集信息,辅助医生进行核酸检测。由于该小区部分楼栋并未安装电梯,队员和医生们需要扛着采集箱、棉签、医用物品回收袋等物品步行上下楼。

送走核酸采集的医生,志愿者们的工作并没有结束,由于小区居民全部封闭在家,足不出户的情况下,吃穿用度成了难题,街道社区联系周围的商家,让居民们网上下单,志愿者们负责配送,年纪较大、不会使用手机的住户,则写好菜单后,交给志愿者或物业。由于近期气温升高,志愿者人手不足,菜品不能及时送达,一些居民情绪失控,言语激烈,对于这些居民,队员们尽力安抚,并将情况反馈给社区。社区接到反馈后,一边通过微视频、短信、广播等方式,劝导居民合理消费,只购买急需物品,一边调动小区居民积极性,加入志愿服务队。为了能够运输物品,志愿者们开动脑筋,无论是三轮车、拉板车、购物车还是小推车,统统成为运送物资的重要工具,极大提高了志愿者们的工作效率。一些患有慢性病的居民需要长期服用某种特定药品,如降压药就有五大类,几十个品种,社区也会根据居民的需要尽力采购,同时,社区提供了一些防疫药品,也由志愿者第一时间送到居民手中。

运送物资后,志愿者们可以坐在临时搭建的凉棚下歇一会,但这并不代表他们就可以闲下来。由于封闭在家,群众们的情绪起伏不定,经常会在楼道里跑动,或者拍打封闭铁门,甚至趁机遛出楼道,在小区里闲逛,为此,志愿者们需要经常在小区里巡逻,发现逗留在外的居民立即劝止,并将他们送回居住的楼栋。

由于居民们无法正常出入居民楼,生活垃圾全部堆放在一楼的垃圾桶内,志愿者们在工作之余,还需要将这些垃圾定时清理,并对垃圾桶内外以及楼道进行消毒。

强化责任担当 做好本职工作

为了配合社区闭环管理工作,市淠河处4名志愿者服从街道、社区统一管理,居住在封闭酒店内,三餐由社区提供,严格遵守防控工作纪律,按时交接工作。第一班7:00-15:00,由张忠杰、曹杰负责,第二班15:00-23:00,由周兴峰、鲍方南负责。由于防护服完全密封,每次脱下“白色战袍”,队员们都是满身大汗,周身萦绕着消散不去的消毒水味,嘴里的盒饭都好像是用消毒水浸泡过一样。但为了六安早日实现社会面清零,队员们克服困难,默默坚守在战疫一线,为打赢这场疫情防控阻击贡献自己的力量。






 

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