张掖芦水湾旅游度假区
在“中国旅游日”前夕,5月18日,张掖芦水湾生态景区举办礼仪文化专题培训班,培训班邀请aci注册国际高级职业培训师、高级礼仪培训师、高级仪态训练师、形体仪态美学高级讲师夏琰做专题辅导,景区游客中心全体人员、安保人员及各服务岗位人员参加了培训。
培训中,授课讲师从服务意识能力、服务形象礼仪、服务仪态礼仪、服务接待礼仪等四个方面进行了讲授。培训以理论教学 现场互动等方式进行,学员们遵守纪律,服从安排,热情高涨,默契配合,抓住了有限的学习机会增长知识、拓宽视野、提高能力。整个学习过程严肃活泼、紧张高效,较好的展示了景区员工的精神风貌和蓬勃朝气。
大家纷纷表示,将以此次培训为契机,努力把自己锻炼成为一名肯干、敢干、善干的员工,努力成为一名学习型、知识型、实干型相统一的优秀员工,在本职岗位上体现人生价值,为广大游客提供更优质的服务,为景区高质量发展做出新的更大的贡献。
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